Política de Envíos
ENVÍOS
Todos los envíos realizados por ALPINE CLARK están soportados por las compañías de transporte Coordinadora y son realizados únicamente en territorio Colombiano.
Una vez se realice el envío de su producto le llegará una notificación al correo electrónico registrado al momento de la compra indicándole el numero de la guía con el cual se despacho su producto para su respectivo seguimiento.
TIEMPOS DE ENTREGA
El tiempo de entrega para todos los productos comprados por nuestra tienda virtual oscilan de 1 a 4 días para su entrega, los cuales serán contados a partir de la fecha de aprobación de la transacción.
La entrega de los productos está establecida por la compañía de transporte Coordinadora para ser entregado de lunes a viernes en horarios de 8:00 am a 6:00 Pm y sábados de 8:00 am a 1:00 Pm, en caso de NO encontrar el destinatario el paquete entrará a proceso de reexpedición y podrá tomar hasta 3 hábiles adicionales.
Para los pedidos realizados en fines de semana, o festivo, el tiempo de entrega se ampliará 1 o 2 días hábiles extra.
NORMAS Y RESTRICCIONES DE ENVÍO
Los pedidos serán enviados únicamente en días hábiles los cuales se catalogan de Lunes a Viernes, excluyendo los sábados, domingo y festivos nacionales de Colombia.
No se reembolsara los costes de envío en caso de ser reclamado un pedido en cualquier punto de venta
Los tiempos de entrega están sujetos a restricciones viales asignados por el ministerio de transporte y esto podrá repercutir en la extensión de los tiempos de entrega.
Nos reservamos el derecho de cancelar su orden en caso de ser notificado como fraudulento en la plataforma de pasarela de pagos.
Para cualquier inquietud, consulta, sobre compras en nuestra tienda virtual comuníquese a correo electrónico infoalpineclark@gmail.com